עוד בבלוג:

  • קטרינה מוניץ

אוקטובר 2019 בעולם השיווק

עודכן ב: ינו 31


כמידי חודש אני כאן כדי להביא לכם את הסיכום של המאמרים הכי חשובים ומעניינים שפורסמו בחודש החולף בתחום השיווק. מאמרים שאסור היה לכם לפספס. הפעם כמובן: חודש אוקטובר.

אז בזמן שרוב מדינת ישראל הייתה בחופשות און ואוף - הרבה מאמרים חשובים ומעניינים פורסמו החודש ששווה להתעדכן בהם.

בלוג שיווק

פעם ראשונה שהגעתם לסיכום החודשי? תקראו קודם כאן:

  1. מומלץ להציץ בסיכומים הקודמים, רוב המאמרים עדיין רלוונטיים וחשובים. תוכלו להגיע אליהם ממש כאן או דרך עמוד המדריכים המלא (שם תמצאו עוד עשרות כלים ומדריכים לשיווק העסק שלכם).

  2. המאמרים המוצגים כאן הם מאמרים שאספתי, מיינתי וסיננתי עבורכם מתוך השקפה שלי על מה חשוב ומעניין החודש, מידי חודש אני אוספת עשרות מאמרים ומביאה לכם את המיטב מהם. יש לכם אתר מומלץ העוסק בשיווק וקידום ותרצו שאציץ בו לסיכומים הבאים? או שאתם בעצמכם כותבים בלוג שעוסק בשיווק, קידום, פרסום ואסטרטגיה? שלחו לי לינק ואשמח להכניס אותו לאתרים שאני עוקבת אחריהם ואולי גם אתם תגיעו לסיכום החודשי.

  3. אני מציגה לכם רק תקציר ואת תיאור הנקודות החשובות במאמר, מצאתם נושא שמעניין אתכם במיוחד? מעולה! לחצו על כותרת המאמר ותגיעו למאמר המלא כדי להרחיב ולהעמיק את הקריאה בו. אני ממליצה מאוד לעשות את זה בדברים רלוונטיים לתחום העיסוק שלכם.

  4. מצאתם טעות? בלינק? בניסוח? אופס- תכתבו לי ואשמח לתקן.

רוצים להמשיך ולקבל עדכונים מהבלוג, כולל על הפוסט סיכום שמתפרסם מידי חודש?

תוכלו להירשם לקבלת עדכונים ממש כאן.

אז בואו נתחיל ונראה - מה הם העדכונים החשובים שפורסמו בחודש אוקטובר 2019?

עדכונים בתחום השיווק

מיפוי מסע לקוח- מה זה ולמה זה חשוב?

מסע לקוח הוא ביטוי שניתן לפגוש אותו בקרב מספר תחומי עיסוק המשלימים אלה את אלה- בשיווק, יעוץ ארגוני, חווית לקוח, מכירות ועוד. כך שההגדרה למה הוא מסע לקוח משתנה מעט בקרב בעלי המקצוע השונים. בגדול, אם נבחן את המושג ברמת המקרו זה מהרגע שהלקוח נחשף למותג, השירות או המוצר שלנו ועד שהוא הופך ללקוח שצורך את הנל.

המאמר הזה יעשה לכם סדר: מה הוא מסע לקוח? למה מסע לקוח יכול לעזור לכם ואיך בונים את המסע לקוח לפי השלבים הבאים:

  1. זיהוי הפרסונות העסקיות שלכם

  2. מיפוי השלבים במסע הלקוח שלכם

  3. יישום, מדידה ומעקב בכל שלב ושלב

ואם כבר מסע לקוח:

אסטרטגיית שיווק באמצעות וידאו: הכוח של וידאו במהלך מסע לקוח

בהמשך למאמר הקודם המאמר הזה מדגים לכם כיצד אפשר להשתמש בוידאו בכל אחד מהשלבים השונים במסע לקוח: מודעות, התלבטות, רכישה והצדקה (ולא רק באחד מהשלבים). המאמר מלווה בפודקאסט שניתן להאזין לו והוא מפרט איזה וידאו אפשר ליצור בכל שלב במסע לקוח יחד עם טיפים חשובים. אלו הם השלבים (לפירוט כנסו למאמר המלא)

שלב ראשון: בניית מודעות

  1. יצירת תוכן שמאתגר את הרגש

  2. השתמשו בכוח של סטוריטלינג

  3. התגברות על אי נוחות בעזרת הוידאו

  4. התחילו עם השאלה: למה?

שלב שני: התלבטות

  1. בססו מערכת יחסים

  2. החליטו על המקומות הטובים ביותר ברשת ליצור בהם מערכת יחסים עם הלקוח באמצעות וידאו

  3. החליטו על קידום אורגני או קידום ממומן

שלב שלישי: רכישה או יצירת קשר

  1. מעקב אחרי זמן צפייה וסך הצפיות

  2. איסוף המלצות ומקרי בוחן

שלב רביעי: הצדקה

  1. זהו נקודות מפגש עם הלקוח בעקבות הרכישה

  2. פרסונליזציה בעזרת וידאו




איך ליצור מודעות פייסבוק שממירות- טיפים של 21 מומחים

מאמר מצויין שמרכז לכם טיפים ליצירת מודעות פייסבוק אפקטיביות, חלק מההמלצות רלוונטיות לכל סוגי העסקים, אבל יש כאלה שלא. למשל תוכלו למצוא במאמר גם המלצות שסותרות זו את זו.

אני ממליצה דווקא בהמלצות סותרות לבחון את שתי זוויות המבט ולראות מה עובד הכי טוב לכם ולקהל שלכם.

בין היתר תוכלו למצוא שם את הטיפים הבאים:

  1. הכירו את קהל היעד שלכם

  2. הגדירו יעדים מדידים לכל חלק במודעה שלכם

  3. השתמשו במילים מעוררות

  4. השתמשו במספרים

  5. תשאלו שאלות

  6. השקיעו את מירב המאמץ שלכם ב200 התווים הראשונים במודעה

לטיפים המלאים כנסו למאמר המלא.

שיווק עסק קטן

10 משפטים של וולט דיסני שיכולים להקפיץ את העסק שלכם

זה מאמר מקסים שמשתמש בביטויים מוכרים של וולט דיסני כדי לתת טיפים, השראה ומה אפשר ללמוד מהעבודה שלו לעסקים קטנים יותר, לא משנה באיזה תחום אתם עוסקים- לגמרי שווה קריאה.

לדוגמא מהציטוט שלו:

. “I like the impossible because there’s less competition.”

אפשר ללמוד - כשאנו עומדים בפני אתגרים יוצאי דופן, בניסיון לעשות משהו שונה לחלוטין בעסק שלנו - לא נצטרך לדאוג יותר מידי מתחרות וזו נקודה מעודדות כשאנחנו מפחדים לפרוץ את הגבולות של עצמנו.

7 שינויים במערכת הפרסום של פייסבוק שכל משווק צריך להכיר

המאמר הזה מציג 6 שינויים שכבר קרו וקיימים במערכת המודעות של פייסבוק ושינוי אחד שהוא בדרך.

מדובר במעין סיכום ודרך לבחון את עצמכם - עד כמה אתם מעודכנים ומכירים את השינויים (פירוט מלא אודותיהם נמצא כמובן במאמר המלא):

  1. שדרוג במערכת הבדיקות של מודעות - ניתן להריץ כמה סוגים שונים של מודעות במקביל כדי לבדוק מה עובד לנו טוב יותר. סוגי הבדיקה והפיצול שקיימים הם של הקריאטיב, אופן הצגת המודעה, הקהל והמיקום של המודעה

  2. עדכון בגודל של המודעות במובייל

  3. שינוי בהצגת ציון הרלוונטיות של מודעות ופיצול ל3 פרמטרים - דירוג איכות, דירוג מעורבות ודירוג המרה לשיחה.

  4. מודעות קולקציה (שבטח כבר ראיתם בפרסומי שופינג IL)

  5. ספריית המודעות של פייסבוק שמאפשרת לכם לבחון מודעות שרצות עכשיו בקרב מותגים אחרים

  6. עדכונים בפיקסל של אירועים

  7. עדכון שעתיד להיכנס: היכולת של משתמשים למחוק היסטוריה מהפייסבוק - דבר שישמור יותר על הפרטיות שלנו אבל יקשה על מפרסמים לעשות רימרקטינג לאנשים שביקרו באתר למשל.