הכינותי מראש- התשתיות, השאלות ובעיקר התשובות הנדרשות לכתיבת התוכן באתר

מי שכבר ניסה או התחיל את תהליך הקמת האתר, מייד יבין במה מדובר.

הקמת אתר עבור העסק שלנו, חשוב ככל שיהיה (ותכלס, זה מאסט) עלול להיות, בשתי מילים – כאב ראש. במילה אחת, מגרנה.

היתרונות של אתר הם רבים וטובים, זו כתבה בפני עצמה.

אתר מרכז עבורנו ועבור כל הלקוחות שלנו את כל העשייה והשירותים שלנו, בנוחות מקסימלית. מוכר, מייצר חשיפה, ניתן לקידום, ורשימת היתרונות עוד ארוכה.

יש לנו אתר, משמע אנחנו קיימים.

בין אם זה אתר מכירתי או תדמיתי, בין אם אתם עושים זאת לבד או נעזרים באנשי מקצוע, מדובר בפרויקט שלא מבייש שיפוץ בית.

לבחור מעצב, מאפיין, בונה, לרכז את כל החומרים שהצטברו, להצטלם, לרכוש דומיין, אחסון, ועוד ועוד.

הקמת אתר פרושו לקבל אינספור החלטות וביניהן – על תוכן.

הופה, מישהו אמר תוכן?

כמי שכתבה וכותבת אתרים חדשות לבקרים, אני פוגשת לא פעם את שאלת הביצה והתרנגולת. עם מה מתחילים? קודם אוספים חומרים? קודם מאפיינים? ומה מכניסים לכל עמוד? רגע, איזה עמודים צריך?

לצד כל סימני השאלה חשוב להדגיש ולזכור שבין כל הנכון והלא נכון יש את מה שנכון עבורכם.

מדובר באתר שלכם. בבית שלכם, בבית המקדש שלכם.

במידה והחלטתם להיעזר בכותבי תוכן מקצועיים, ישנן כמה נקודות שעליכם להבין מראש במסגרת ההכנה:

1. מה האיך שלנו? כיצד נעשית מלאכת הכתיבה? האם על בסיס ראיון? האם על בסיס חומר שנשלח?ראיון עלול להאריך את התהליך ואף לייקר אותו, שעות ראיון שונות משעות כתיבה. מצד שני, לשיחה תמיד יש ערך, עולות שאלות והדיאלוג מפרה. לפעמים גם אין חומרים או אין לכם כח לייצר את חומר הגלם הדרוש, כך שראיון הוא פתרון.

2. המפתחות בפנים – על ערכן של מילות מפתח נכתב לא מעט, חשיבותן גדולה בקידום האתר, עבור מנועי החיפוש. אחת השאלות לשאול את כותב התוכן היא, האם הוא יודע למצוא ולשזור את מילות החיפוש בתוכן שלכם. במידה ואתם כותבים בכוחות עצמכם, טוב ללמוד קצת את הנושא ולכתוב בהתאם.

3. התאמה לשפת המותג – לכל עסק, לכל מותג יש שפה אופיינית לו. מקדונלדס לא נשמעים כמו נספרסו, לא בנראות ולא בשפה. חשוב שכותב התוכן יקבל אפיון ברור של השפה, או יבנה אותה יחד איתכם. כך שתהיה פניה אחידה לקהל שלכם, לאורך כל האתר בעמודיו השונים.

4. עוד סיבוב – לא פחות חשוב מהתוכן עצמו הוא, להבין האם יש הגבלה בסבבי תיקונים והאם תעשה גם הגהה לאחר שהתוכן "מולבש באתר".

לא פעם יש צורך בהשלמת שורות\תכנים בהתאם לעיצוב, או לחלופין, ניסוחים נשמטים או משתנים. זו לחלוטין נקודה לסגור מראש, כחלק מהשרות.

אז כל השאלות הנכונות נשאלו ואתם להוטים לצאת לדרך.

כאמור, כל אתר מוקם, נבנה ונכתב בהתאם לעסק, למוצר, לשרות, ולמי שאתם. האפשרויות לעמודים הן אינסופיות, נעסוק בחמשת העמודים הקלסיים:

עמוד הבית\ אודות \שרותים\מוצרים בלוג\ צור קשר

מה בתוכן בעמוד הבית

העמוד לתוכו אנחנו נוחתים ומחליטים – נשארים? ממשיכים? עמוד הבית הוא ממש הברוכים הבאים שלכם.

בדרך כלל העמוד מכיל תמונה חזקה, משפט השראה\מוטיב, לפעמים פיסקה שמובילה לאן שהוא, ותמצית האתר.

עמוד הבית הוא שער הכניסה שלכם, התוכן בו צריך להיות מדויק ומזוקק, כל מילה עוברת אודישן. הרי יש לנו הזדמנות אחת לרושם ראשוני.

מה בתוכן בעמוד אודות

עבור מרביתנו, אנחנו והעסק זו ישות אחת.

אם למשל, את קוסמטיקאית – החשיבות היא לא רק החומרים בהן את משתמשת, אלא גם הידיים שלך והשיחה איתך.

אנחנו קונים מאנשים שמרגשים אותנו, שנותנים לנו ערך מעבר למוצר עצמו.

עמוד האודות הוא המקום להביא את הסיפור הייחודי שלכם, הסיפור המחבר שמדגיש את המקצועיות והבידול שלכם. דומה מושך דומה, כבר אמרנו?

שאלות שנהוג לענות עליהן בעמוד זה, מלבד שם, גיל, סטטוס, מגורים וכיו"ב הן:

• מה הביא אותך לפתוח את העסק?

• האם יש סיפור אישי שהעסק שלך מחובר איליו?

• מה יקרה בעולם עם המותג שלך לא יהיה קיים?

• מה החזון שלך?

• מה מייחד את העסק? מה ההבטחה שלך?

האודות זו הזדמנות לספר סיפור, להיות יצירתיים, להביא את עצמנו כך שבאמת יהיה נעים להכיר ולרכוש מאיתנו.

מה בתוכן עמוד שרותים מוצרים

דמיינו שאתם במוזיאון עומדים מול תמונה מרשימה. פסקה קצרה, מסקרנת, ברורה יכולה להוסיף לציור הרבה עומק.

זה הרעיון בתיאור המוצרים\שרות שלכם, כאשר התוכן וההיקף משתנה בהתאם למוצר.

עמוד השירותים, הסדנאות, הרצאות, מוצרים וכיו"ב, הוא המקום שלכם להשתמש בתוכן על מנת לתאר את מה שלא נראה לעין בתמונה, כדי שיתווסף ערך.

הכל על מנת שנוכל להבין את מה שאתם מציעים בבהירות.

נצלו את התוכן על מנת לסקרן, לעורר ענין, מבלי להעמיס.

בשונה ממוזיאון, כאן מותר ובעיקר רצוי לגעת, להזמין, לרכוש.

מה בתוכן בלוג\מאמרים

כיום, אתר ללא בלוג נותר מאחור. מישהו הציב את הרף ובצדק. בלוג זו הזדמנות לייצר מאגר מילות מפתח, לבנות את עצמכם כאוטוריטה, לתת ערך ללקוחות שלכם, לשדר שאתם סמכות בתחומכם, להרשים ולייצר נפח.

העזרו בתוכן שבו לבנות מערכת יחסים משמעותית עם הלקוחות, לתת מידע מעולם המקצועי שלכם, להעביר להם ערך ולא בערך. לתת פרושו לקבל, אמרו זאת לפני.

מה בתוכן צור קשר

התחנה האחרונה, אבל הקריטית. בסופו של דבר, העיקר שיהיה לנו קל, נח, זמין ונגיש ליצור קשר.

לאחר המסע באתר, כשכבר שהתרשמנו והתאהבנו – עמוד צור הקשר דואג לכך שלא נברח, נהפוך הוא.

לצד קישורים לכל הנכסים הדיגיטליים שלנו, זה העמוד שמעלה דופק של התרגשות לקראת מפגש איתנו או רכישה.

יש עוד הרבה תוכן לכתוב על התוכן, בטח ובטח כשמדובר בתוכן לאתר.

מיקרו קופי, עמודים משפטיים, המלצות, וכדומה, הרבה דגשים לכותב התוכן או עבורכם ככותבים. אבל עם הרבה סדר יהיה בסדר, אתר הוא מוצר נהדר, מאלף ועד תף.

---

רינה וייסגלס הלקין בעלת המותג "כותבת ברינה" – השותפה הכותבת בעסק. קופירייטרית מנוסה ועיתונאית לשעבר במעריב, משלבת רעיונאות וסטורי טלינג על מנת לייצר עבורך תוכן שנוגע, מחבר ומממש את המטרות העסקיות שלך.

---

רוצים גם לכתוב פוסט אורח אצלי במגזין? איך עושים את זה ולמה זה כדאי - כל הפרטים נמצאים כאן.