עוד בבלוג:

  • קטרינה מוניץ

על שיפוצניקים, שיווק ומה שביניהם

עודכן ב: ינו 31

בגל הגשם הראשון השנה מצאנו את עצמנו עם גג נוזל בארבעה מוקדים שונים בבית. נעים זה לא היה, בלשון המעטה. למרות שבמהלך הקיץ ניסינו למצוא פתרונות נקודתיים לבעיה הניסיונות לא צלחו ומצאנו את עצמנו במקרה חירום בבית שדורש טיפול - דחוף.


ההתקשרות, ההתייעצות והטלפונים הרבים שהרמנו לבעלי המקצוע גרמו לי לחשוב הרבה על תחום השיפוצים, אינסטלטורים ושיווק. אבל המסקנות שעלו רלוונטיות בהחלט לכל העסקים באשר הם ולכן החלטתי לשתף אתכם פה בבלוג במסקנות שעלו אצלי בעקבות האירוע. אם תצליחו לזהות נקודת תורפה אחת לפחות אצלכם, תקבלו נקודות למחשבה ותשפרו רק משהו קטן, אני בטוחה שתהפכו עוד לקוח למרוצה ותכניסו עוד פרויקט מוצלח לרזומה שלכם.


שיווק לבעלי מקצוע

מסע לקוח

לקוחות שונים נמצאים בסיטואציות שונות עם צרכים שונים אפילו ביחס לאותו שירות. יש לקוחות שלוקח להם המון זמן לקבל החלטה לבצע פעולה מסויימת וההתבשלות שלהם עם הרעיון תיקח זמן. יש לקוחות שיחליטו אולי לעשות חלק מהפעולות הנדרשות בכוחות עצמם ויצטרכו עזרה נקודתית (יעוץ, הדרכה, רעיון).